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关于个人账号
Q1: 我使用大小写形式不同的同一个邮箱注册时，为什么总是提示‘邮箱已注册’的报错信息?
Q2: 为什么我也能使用大写字母的电子邮件地址登录平台?
Q3: 我以前注册的大小写重复的电子邮件地址如何处理?
Q4: 我注册了一个非法的电子邮件地址,无法收到激活邮件,怎么办?
Q5: 为什么我的邮箱收不到激活邮件?
Q6: 怎么才能修改电子邮件地址?
Q7: 为什么我的电子邮件地址不能登录了,总是报‘用户名或密码错误’的提示?
Q8: 为什么我的电子邮件地址不能登录了,总是报‘账号信息异常’的错误提示信息?
Q9: 我忘记了密码，怎么办?
Q10: 什么是客户号，有什么用?
Q11: 安全问题有什么用?
Q12: 为什么我不能激活账号?
Q13: 为什么我激活账号时报错了?
Q14: 为什么我登录系统时报出“由于您输入错误密码次数过多, 您的账号已经锁定,已经发送解锁邮件到您所注册的邮箱，请及时解锁!”的错误提示信息?
Q15: 为什么登录系统后报出'该用户已经登录，是否注销上一次登录'的红色提示信息?
Q16: 我的账号被盗了怎么办?